X2 Inteligência Digital

Treinamentos personalizados com a Inteligência Artificial

O fator competitivo de uma empresa está no seu capital humano. É dele que surgem as estratégias e as inovações capazes de ampliar o valor de uma corporação e fortalecer sua imagem.

Por isso, a formação oferecida internamente nas instituições é extremamente valiosa e times de treinamento corporativo à frente do tempo estão aproveitando os benefícios da Inteligência Artificial na educação.

A qualificação internalizada nas empresas tem muita eficiência por pensar na evolução do time, buscando preencher lacunas para atingir uma unidade benéfica e alcançar metas.

O olhar de profissionais da área de treinamento é o responsável por identificar as necessidades e o papel das tecnologias fica por proporcionar os métodos mais eficazes para aprendizado.

Atualmente, já é comum – além de acessível – encontrar sistemas capazes de fazer trajetórias de conhecimento personalizadas, identificar fases de aprendizado e muito mais. E, o melhor: com um custo/benefício atrativo.

Além disso, você não precisa se preocupar, pois a tecnologia já saiu do campo de pesquisa e já está adaptada ao mercado para que todos possam compreender e utilizá-la.

Ainda mais quando se fala de Inteligência Artificial na educação, o objetivo é garantir a aprendizagem da forma mais natural possível. É para isso que cientistas e pesquisadores do mundo inteiro trabalham.

Acompanhe e saiba como a IA pode beneficiar a sua empresa!

O que é a Inteligência Artificial?

Pode ser um robô? Sim. Mas não da forma como a gente imagina. São robôs que simulam o pensamento e decisões humanos. Não é necessário que tenham uma forma física para isso.

Basicamente, eles podem ler e analisar uma quantidade infinita de informações e, a partir disso, definir ações ou indicar conclusões baseadas no conteúdo disponibilizado e mais: aprender também a partir disso.

A Inteligência Artificial é uma grande conquista da área de tecnologia, uma vez que criar softwares capazes de pensar é reproduzir o que há de mais sofisticado do ser humano.

Obviamente, as soluções oferecidas ainda estão em evolução e a presença de um humano em diversos processos é preciso apenas para aprovar as decisões sugeridas pelas máquinas.

Ou seja: ao definir toda a estratégia, os profissionais de treinamento têm mais tempo para definir melhores ações para cada área, que serão espelhadas nas opções de Inteligência Artificial na educação disponíveis.

Inteligência Artificial no dia a dia

A Inteligência Artificial pode parecer coisa de outro mundo, mas não é. E você, provavelmente, já esteve em contato com ela. Veja os exemplos que temos aqui:

      Netflix e Spotify

Na tela inicial desses serviços de streaming de vídeos e de música, respectivamente, estão apresentados opções de consumo de conteúdo. Ele não é idêntico para nenhum de seus milhões de usuários. Quer saber o motivo? A Inteligência Artificial aplicada neles entende qual é o seu gosto para filmes, séries e músicas e passa a identificar qual conteúdo disponível está de acordo com a sua preferência. É a tecnologia facilitando o seu dia a dia.

Agora, imagine, por exemplo, oferecer um treinamento em que seja possível identificar a forma mais adequada de ensinar a mesma coisa a cada colaborador? O quanto isso seria mais eficiente para sua empresa?

●      Judiciário brasileiro

O mercado judiciário é outra área que está se beneficiando muito com a Inteligência Artificial. A partir da leitura e interpretação de milhões de processos, é possível sugerir a melhor estratégia para cada caso, levando em consideração o perfil do juiz, seu histórico de sentenças, comportamento das testemunhas e até o tempo para a resolução do processo. Facilitando o dia a dia dos profissionais que podem se antecipar e também aproveitar a otimização do tempo para prospectar novos clientes.

●      Aplicativo de rotas

Chegar aos destinos se tornou muito mais simples com os aplicativos de rotas e, para alcançar esse resultado, que indica o caminho mais rápido, é preciso fazer uma análise de todos os dados sobre os caminhos, que são disponibilizados pelos usuários, para que se chegue mais rápido ao local desejado. Tudo em tempo real.

Tendências para a área da educação

Uma pesquisa realizada pelo Serviço Social da Indústria (SESI) e pelo Serviço Nacional de Aprendizagem Industrial (SENAI) indica as tecnologias de Inteligência Artificial que mais serão utilizadas na educação até 2030. O levantamento é importante para quem quer ficar atento às novidades que estarão, em breve, cada vez mais sofisticadas e acessíveis.

Veja quais são as principais:

●      Robótica de inteligência educacional

●      Learning analytics

●      Fones de ouvidos tradutores

●      Criatividade computacional

●      Óculos inteligentes

●      Ética computacional

As opções apresentadas, em sua maioria, contêm desenvolvimentos que já estão presentes em soluções do mercado. Nós listamos aqui as mais importantes:

1.     Conteúdo personalizado

Dentro de um mesmo treinamento, é permitido individualizar a didática para determinado conteúdo. Ao entender as lacunas de aprendizado e os maiores potenciais do colaborador, a qualificação fica mais assertiva e agradável, facilitando o contato do funcionário com o material e aumentando as chances de sucesso do treinamento.

2.     Realidade virtual e aumentada

Uma estratégia interessante para causar a imersão completa, que aumenta as chances de absorção e dinamiza o aprendizado, fator indispensável para garantir a atenção dos participantes.

3.     Compreensão mais fácil

Por ter a tendência a ser personalizada, a Inteligência Artificial na educação produz um ambiente mais acolhedor ao individualizar cada trajetória de aprendizado.

4.     Chatbot

Bastante utilizado em canais digitais, o chatbot é uma programação voltada ao atendimento. No caso, em vez de ser usado para esclarecer, por exemplo, dúvidas sobre produtos e serviços, pode se tornar um canal para o qual colaboradores podem recorrer fazer treinamentos.

A boa notícia é que a IA aprende a partir do contato com as perguntas, o que garante conteúdos cada vez melhores. Conheça o NeemaBoot, a IA da X2 que pode auxiliar no treinamento via chatbot humanizado e omnichannel. 

Benefícios da Inteligência Artificial na Educação

1 – Otimização de tempo e mão de obra

A personalização fica por conta do sistema, o profissional responsável por guiar o treinamento tem mais tempo para pensar em novas soluções.

2 – Resultados mais eficazes

Esse desempenho, como mencionamos anteriormente, está diretamente ligado a um conteúdo personalizado, que fale diretamente com as necessidades do seu colaborador.

3 – Controle de resultados

Por acompanhar cada fase de aprendizado e avaliar os resultados, fica muito mais simples identificar a eficácia do treinamento e desenvolver novos cursos a partir de possíveis lacunas.

Implante já Inteligência Artificial no seu treinamento!

Na X2 Inteligência Digital, você tem um time especializado no tema e pronto para construir o sistema ideal para a sua empresa. Fale com um de nossos especialistas!

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